Pengalaman Galau Belanja di Zalora Indonesia dengan Voucher

Source : techno.id

Halo Fashionista! Pada kesempatan ini, Admin mau mengulas pertanyaan-pertanyaan yang sudah pernah masuk ke inbox email Admin terkait kegalauan dalam memilih voucher diskon untuk belanja di www.zalora.co.id. Beberapa pertanyaan tersebut kerap ditanyakan oleh pembeli pemula (orang yang pertama kali belanja di Zalora Indonesia). Inilah jawaban-jawaban yang Admin coba rangkum, check these out!

Q : Min, gimana cara pakai kode voucher? - ubaydil***@ymail.com
A : Halo! Cukup masukkan kode voucher yang Kamu miliki di kolom yang tersedia di halaman "REVIEW & CEK PESANAN" dengan cara klik tulisan "Masukkan Voucher atau Gift Card?". Kemudian, masukkan kode voucher yang Kamu miliki di kotak yang tersedia lalu klik "GUNAKAN".

Q : Hai Min, yang saya tahu voucher diskon yang ada di Zalora Indonesia itu cuma satu kali pemakaian/ order ya? Sayang banget deh gak bisa dipakai berkali-kali vouchernya. Soalnya, saya mau belanja setiap hari Min :p - talita1***@gmail.com
A : Halo! Betul sekali. Coba perhatikan penjelasan di syarat dan ketentuan vouchernya. Tetapi jangan sedih ya karena voucher ZBAPQAKC (yang kasih diskon 15% itu) bisa dipakai ulang lho dengan cara membuat akun belanja baru di Zalora saja.  

Q : Hi Admin, setelah saya baca blog Admin saya tertarik belanja di Zalora Indonesia. Nah, saya baru saja mendaftar lalu di email saya mendapatkan voucher gitu sebesar Rp 75.000,- kalau tidak salah. Padahal saya mau pakai voucher ZBAPQAKC yang dari Admin itu. Jadi, lebih baik saya pakai voucher yang mana? Mohon dijawab ya, Min. Terima kasih :) - rosmia_***@yahoo.com
A :  Halo! Voucher ZBAPQAKC dapat dipakai tanpa minimal order terlebih dahulu. Coba cek di email yang memberikanmu voucher. Apakah ada ketentuan minimal pembelian? Silakan pilih saja voucher mana yang Kamu rasa paling menguntungkan.

Q : Min, kan saya sudah membayar barang tapi saya kembalikan ke Warehouse Zalora Indonesia karena satu dan lain hal. Kode vouchernya bisa dikembalikan lagi gak untuk belanja produk yang lain? - duniala***@gmail.com
A : Halo! Jika Kamu order dan melakukan pengembalian ke warehouse maka pihak Zalora Indonesia hanya akan mengembalikan uangmu sesuai dengan yang Kamu bayar setelah diskon menggunakan voucher. Nilai vouchernya tidak bisa dikembalikan atau diuangkan. Akan tetapi, bila Kamu menggunakan voucher ZBAPQAKC maka Kamu tetap bisa menggunakan kembali voucher tersebut pada akun belanja baru Zaloramu. Dengan kata lain, Kamu harus mendaftar atau membuat akun belanja baru. 

Q : Hai Min, kok voucher tidak bisa digunakan ya? :( - sitiara***@gmail.com

A : Halo! Mohon untuk mengecek kembali apakah item pada order Kamu sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan pada voucher. Berikut hal-hal lain yang perlu diperhatikan juga dalam penggunaan voucher diskon di Zalora Indonesia :

1. Pastikan kode voucher Kamu sudah benar (bedakan antara huruf O dan angka 0 serta huruf "I" kapital dan huruf "l" kecil). Sangat disarankan untuk copy paste kodenya langsung;
2. Pastikan tanggal pada voucher belum expired;
3. Voucher hanya berlaku untuk "SALE ITEM";
4. Voucher tidak berlaku untuk produk bertanda "Non-sale Item" atau "Dijual oleh Seller". Periksa pada rincian tiap produk di katalog;
5. Voucher tidak berlaku untuk product e-gift voucher, kosmetik/ produk kecantikan, dan produk ekslusif yang dikirimkan oleh supplier Zalora Indonesia.

Gunakan saja voucher ZBAPQAKC yang susunan hurufnya jelas dan tidak akan pernah expired.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan email ke voucher.zbapqakc@gmail.com